Política de Devoluciones y Garantía
Devoluciones:
1. Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto,
exclusivamente por mala fabricación o error en el despacho.
2. Para procesar una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su
empaque original.
3. Por razones de higiene, los productos deben ser devueltos con las etiquetas intactas y sin signos
de desgaste.
Garantía:
1. Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho con tu compra debido a mala
fabricación o error en el despacho, contáctanos y haremos todo lo posible para resolver la situación.
Procedimiento de Devolución:
1. Para iniciar el proceso de devolución por mala fabricación o error en el despacho, por favor,
contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
2. Proporciona la información del pedido y detalles sobre el defecto o problema.
3. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta.
Gastos de Envío:
1. Los gastos de envío para devoluciones por mala fabricación o error en el despacho corren por
nuestra cuenta.
2. Todo cliente insatisfecho tiene el derecho de cambiar de talla o color, pero es responsable de los
gastos de envío asociados al cambio.
Cambios:
1. Si deseas cambiar un producto por otro tamaño o color debido a insatisfacción, el cliente es
responsable de los gastos de envío asociados con el cambio.
Importante:
No realizamos reembolsos en ninguna circunstancia. Agradecemos tu comprensión y estamos
comprometidos a garantizar tu satisfacción a través de cambios o soluciones alternativas.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en
contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por confiar en nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor
experiencia de compra posible
